價格：免費
更新日期：2018-09-19
檔案大小：1.3M
目前版本：14.00.03
版本需求：Android 4.0 以上版本
官方網站：http://www.livecare.it/it/index_Teleassistenza.php
Email：sales@livecare.it
聯絡地址：Viale brianza 20 20092 Cinisello Balsamo
Agisci in modo mobile e veloce: effettua agevolmente l’assistenza ai clienti dal tuo dispositivo Android dovunque sei! Consuntiva le assistenze come se fossi sul PC! Utilizza la rubrica aziendale per contattare facilmente i tuoi clienti!
Funzionalità
--------------------------------
- Controlla i computer remoti tramite comandi intuitivi come funzioni di swipe per lo spostamento del mouse, pinch to zoom, semplice tocco per il click ed altro.
- Usa tutti i tasti della tastiera, inclusi i tasti speciali, ad esempio Ctrl, Alt, Windows®
- Collegati a qualunque PC anche se protetto da firewall o server proxy
- Risolvi i problemi H24 con l'accesso alla lista di server controllabili (Internet Agents).
- Interagisci da remoto con i tuoi colleghi attraverso la funzione di messaggistica istantanea integrata.
- Collabora facilmente alla soluzione dei problemi tramite il trasferimento di assistenze da e verso altri colleghi.
- Controlla le assistenze della tua azienda tramite la lista delle attività effettuate dai tuoi colleghi
- Contatta i clienti facilmente con l'accesso alla rubrica centrale con recupero delle email e dei numeri di telefono
Requisiti
-----------------------------
Compatibile con Android 3.2 e successivi (3.2, 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1)
Guida rapida
-----------------------------
1. Installa e avvia Livecare Support da Google Play
2. Inserisci i tuoi dati di licenza (codice azienda, operatore, password) o richiedi un trial per 15 giorni
3. Fai scaricare ed eseguire la versione cliente sul PC da controllare (puoi scaricarla da: www.livecare.it)
4. Fai inserire il codice sessione visibile sulla home della versione Android sull’applicativo scaricato dal cliente
